1. Kdo je správcem údajů
Provozovatelem webu bodyease.cz a poskytovatelem služeb je Lucie Linková, BodyEase
(dále jen „Správce“).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
- Identifikační a kontaktní údaje — jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa
- Obsah komunikace zaslané přes kontaktní/rezervační formulář, e-mail nebo telefon
- Údaje o rezervaci — objednaná služba (lekce, workshop, kurz), termín, historie docházky
- Platební údaje v rozsahu nutném k identifikaci platby (variabilní symbol, částka); čísla platebních karet neukládáme
- Údaje o zdravotním stavu — pouze tehdy, pokud nám je sama sdělíte, nebo pokud nám doložíte lékařské potvrzení k žádosti o přerušení kurzu či balíčku (podrobně v bodě 5)
3. Účely zpracování
- vyřízení rezervace a poskytnutí objednané služby
- komunikace ohledně rezervace — potvrzení, připomenutí termínu, změny
- marketingová komunikace — pouze na základě samostatného souhlasu, který lze kdykoli odvolat
- vyřízení reklamace a vedení evidence reklamací — včetně data přijetí, popisu
a způsobu vyřízení, po dobu nutnou k prokázání dodržení zákonné lhůty
- posouzení žádosti o přerušení balíčku lekcí nebo kurzu ze závažných zdravotních důvodů
- vedení účetnictví a plnění zákonných povinností
4. Komu údaje předáváme
- Supabase, Inc. (databáze přihlášek; servery v Irsku) — při odeslání přihlášky na webu
- Resend, Inc. (rozesílání potvrzovacích e-mailů a připomenutí termínu)
- BunnyWay d.o.o. (Bunny.net) — přehrávání videí online kurzu
- poskytovatelé účetních a IT služeb, včetně hostingu (Vercel Inc.)
- Google Ireland Limited (Google Fonts) — pouze pro zobrazení písem na webu
Osobní údaje neprodáváme třetím stranám a nepředáváme je k jiným účelům, než jsou uvedeny výše.
5. Údaje o zdravotním stavu
Údaje o zdravotním stavu jsou zvláštní kategorií osobních údajů podle čl. 9 GDPR
a zacházíme s nimi zvlášť opatrně.
Co nesbíráme. Součástí online kurzu je dotazník a orientační
samotesty. Slouží výhradně pro vaši osobní sebereflexi: vyplňujete si je sama pro
sebe a Správce je nesbírá ani neuchovává. Totéž platí pro startovní a průběžné
fotografie — zůstávají pouze ve vašem zařízení.
Co nám sdělíte dobrovolně. Pokud se rozhodnete své výsledky,
dotazník, fotografie nebo popis svých zdravotních obtíží Správci sdělit (např.
e-mailem, v poznámce v přihlášce nebo na lekci), zpracováváme je:
- na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR, který udělujete tím, že nám údaje sama zašlete, a který můžete kdykoli odvolat
- za jediným účelem — přizpůsobit vám cvičení a odpovědět na váš dotaz
- po dobu trvání spolupráce, nejdéle však 1 rok od posledního kontaktu; poté je mažeme
- bez předání komukoli dalšímu
Sdělení těchto údajů je zcela dobrovolné a není podmínkou účasti na lekcích, v kurzu
ani na workshopu. Souhlas odvoláte zprávou na
lucielinkova@bodyease.cz; údaje pak
neprodleně smažeme.
Lékařské potvrzení. Požádáte-li o přerušení balíčku lekcí nebo kurzu
ze závažných zdravotních důvodů (body 3.8 a 4.5
Obchodních podmínek), vyžádáme si lékařské potvrzení.
Nepotřebujeme diagnózu — stačí potvrzení o neschopnosti vykonávat fyzickou aktivitu
a předpokládaná doba omezení. Potvrzení zpracováváme podle čl. 9 odst. 2 písm. f)
GDPR (určení a výkon právních nároků) výhradně k posouzení vaší žádosti a po jejím
vyřízení jej mažeme.
6. Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními
předpisy (např. účetní doklady po dobu 5–10 let). Pro údaje o zdravotním stavu platí kratší
doba uvedená v bodě 5.
7. Vaše práva
V souladu s GDPR máte právo na:
- přístup k osobním údajům
- opravu nepřesných údajů
- výmaz („právo být zapomenut“)
- omezení zpracování
- přenositelnost údajů
- vznesení námitky proti zpracování
- odvolání souhlasu, aniž je dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním
- podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Svá práva můžete uplatnit na e-mailu lucielinkova@bodyease.cz.
8. Cookies
Web bodyease.cz může používat základní technické cookies nezbytné pro jeho fungování.
[Doplnit, pokud web nasadí analytické či marketingové cookies, např. Google Analytics nebo Meta Pixel.]
9. Zabezpečení
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před
neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.