Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo je správcem údajů

Provozovatelem webu bodyease.cz a poskytovatelem služeb je Lucie Linková, BodyEase (dále jen „Správce“).

• IČO: 05640610
• Provozovna: MotherGood studio, Sudoměřská 1243/25, 130 00 Praha 3 – Žižkov
• E-mail: lucielinkova@bodyease.cz
• Telefon: +420 792 314 472

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje — jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa
• Obsah komunikace zaslané přes kontaktní/rezervační formulář, e-mail nebo telefon
• Údaje o rezervaci — objednaná služba (lekce, workshop, kurz), termín, historie docházky
• Platební údaje v rozsahu nutném k identifikaci platby (variabilní symbol, částka); čísla platebních karet neukládáme
• Údaje o zdravotním stavu — pouze tehdy, pokud nám je sama sdělíte, nebo pokud nám doložíte lékařské potvrzení k žádosti o přerušení kurzu či balíčku (podrobně v bodě 5)

3. Účely zpracování

• vyřízení rezervace a poskytnutí objednané služby
• komunikace ohledně rezervace — potvrzení, připomenutí termínu, změny
• marketingová komunikace — pouze na základě samostatného souhlasu, který lze kdykoli odvolat
• vyřízení reklamace a vedení evidence reklamací — včetně data přijetí, popisu a způsobu vyřízení, po dobu nutnou k prokázání dodržení zákonné lhůty
• posouzení žádosti o přerušení balíčku lekcí nebo kurzu ze závažných zdravotních důvodů
• vedení účetnictví a plnění zákonných povinností

4. Komu údaje předáváme

• Supabase, Inc. (databáze přihlášek; servery v Irsku) — při odeslání přihlášky na webu
• Resend, Inc. (rozesílání potvrzovacích e-mailů a připomenutí termínu)
• BunnyWay d.o.o. (Bunny.net) — přehrávání videí online kurzu
• poskytovatelé účetních a IT služeb, včetně hostingu (Vercel Inc.)

Osobní údaje neprodáváme třetím stranám a nepředáváme je k jiným účelům, než jsou uvedeny výše.

5. Údaje o zdravotním stavu

Údaje o zdravotním stavu jsou zvláštní kategorií osobních údajů podle čl. 9 GDPR a zacházíme s nimi zvlášť opatrně.

Co nesbíráme. Součástí online kurzu je dotazník a orientační samotesty. Slouží výhradně pro vaši osobní sebereflexi: vyplňujete si je sama pro sebe a Správce je nesbírá ani neuchovává. Totéž platí pro startovní a průběžné fotografie — zůstávají pouze ve vašem zařízení.

Co nám sdělíte dobrovolně. Pokud se rozhodnete své výsledky, dotazník, fotografie nebo popis svých zdravotních obtíží Správci sdělit (např. e-mailem, v poznámce v přihlášce nebo na lekci), zpracováváme je:

• na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR, který udělujete tím, že nám údaje sama zašlete, a který můžete kdykoli odvolat
• za jediným účelem — přizpůsobit vám cvičení a odpovědět na váš dotaz
• po dobu trvání spolupráce, nejdéle však 1 rok od posledního kontaktu; poté je mažeme
• bez předání komukoli dalšímu

Sdělení těchto údajů je zcela dobrovolné a není podmínkou účasti na lekcích, v kurzu ani na workshopu. Souhlas odvoláte zprávou na lucielinkova@bodyease.cz; údaje pak neprodleně smažeme.

Lékařské potvrzení. Požádáte-li o přerušení balíčku lekcí nebo kurzu ze závažných zdravotních důvodů (body 3.8 a 4.5 Obchodních podmínek), vyžádáme si lékařské potvrzení. Nepotřebujeme diagnózu — stačí potvrzení o neschopnosti vykonávat fyzickou aktivitu a předpokládaná doba omezení. Potvrzení zpracováváme podle čl. 9 odst. 2 písm. f) GDPR (určení a výkon právních nároků) výhradně k posouzení vaší žádosti a po jejím vyřízení jej mažeme.

6. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní doklady po dobu 5–10 let). Pro údaje o zdravotním stavu platí kratší doba uvedená v bodě 5.

7. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo na:

• přístup k osobním údajům
• opravu nepřesných údajů
• výmaz („právo být zapomenut“)
• omezení zpracování
• přenositelnost údajů
• vznesení námitky proti zpracování
• odvolání souhlasu, aniž je dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním
• podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu lucielinkova@bodyease.cz.

8. Cookies

Web bodyease.cz může používat základní technické cookies nezbytné pro jeho fungování. [Doplnit, pokud web nasadí analytické či marketingové cookies, např. Google Analytics nebo Meta Pixel.]

9. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.